小紅書(shū)對(duì)行業(yè)刷量造假行為“零容忍”

　　近日，有用戶(hù)反饋小紅書(shū)上有部分刷量刷粉的行為，用戶(hù)一旦與筆記作者私信詢(xún)問(wèn)，對(duì)方要求加微信聊的大概率是微商。“消費(fèi)者有時(shí)候不知道小紅書(shū)上筆記是不是出自真實(shí)體驗(yàn)。“事實(shí)上，針對(duì)近期備受關(guān)注的小紅書(shū)“種草筆記”新聞，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，代寫(xiě)刷量產(chǎn)業(yè)一直存在，就像大的電商平臺(tái)刷單、微博水軍一樣，哪里有利益，哪里就能驅(qū)動(dòng)他們。小紅書(shū)被曝光應(yīng)該說(shuō)只是整個(gè)行業(yè)里冰山一角，但是因?yàn)樗�是新平臺(tái)、獨(dú)角獸所以很受關(guān)注。“

　　“其實(shí)小紅書(shū)的某些領(lǐng)域或板塊已經(jīng)慢慢變成大家心中默認(rèn)、默許的廣告商聚集地之一了。它的‘實(shí)用性’越來(lái)越朝著‘觀賞性’的角度轉(zhuǎn)變。”周女士表示，因此會(huì)有很多真正出自真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)的筆記被埋沒(méi)在其中而叫冤吧，可也究竟是無(wú)可奈何。

　　盡管小紅書(shū)給人的第一印象是“社區(qū)電商”，但是，真正意義上小紅書(shū)的用戶(hù)為“內(nèi)容”而來(lái)，在小紅書(shū)點(diǎn)贊、評(píng)論等場(chǎng)景中逛聊，從而形成社交黏性。從發(fā)展歷程來(lái)看，小紅書(shū)早期將精力集中在UGC內(nèi)容上，如今站在了社交和電商的十字路口，重心已經(jīng)到了商業(yè)化的階段。從強(qiáng)調(diào)“溫度”的內(nèi)容分享到進(jìn)行商業(yè)化轉(zhuǎn)化，商家為了謀求商業(yè)價(jià)值最大化，采用代寫(xiě)代發(fā)的手段也就不奇怪了。而這一問(wèn)題，其實(shí)不僅僅是在小紅書(shū)上存在，在行業(yè)內(nèi)所有的平臺(tái)上都有出現(xiàn)。

　　網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在與《證券日?qǐng)?bào)》記者交流時(shí)表示，“在行業(yè)里只要是大的平臺(tái)一直都在面臨這個(gè)問(wèn)題。平臺(tái)方的重點(diǎn)是對(duì)此要明確態(tài)度，打擊防范，另一方面要明確的是：在任何一個(gè)平臺(tái)刷量刷單，都是一個(gè)違法行為，已經(jīng)有明確的法律法規(guī)條例。比如淘寶一直在打擊刷單，2015年曾經(jīng)配合公安破獲淘寶刷單的案件，但一直到現(xiàn)在，刷單刷量就像行業(yè)毒瘤一樣，仍然活躍在各大平臺(tái)，目前在我國(guó)是一個(gè)長(zhǎng)期打擊的對(duì)象。“

　　對(duì)于小紅書(shū)種草筆記的新聞，小紅書(shū)方面在回復(fù)《證券日?qǐng)?bào)》記者時(shí)表示，已經(jīng)關(guān)注到個(gè)別媒體就有關(guān)社區(qū)刷量行為的報(bào)道，公司極為重視。文中所報(bào)道的黑產(chǎn)刷量行為，正是小紅書(shū)一直以來(lái)嚴(yán)厲打擊的對(duì)象，一貫對(duì)社區(qū)刷量、刷粉行為“零容忍”。“我們會(huì)堅(jiān)持用技術(shù)+機(jī)制持續(xù)嚴(yán)格防范，同時(shí)，我們也會(huì)致力和同業(yè)一起推動(dòng)主管部門(mén)建立反網(wǎng)絡(luò)作弊機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)這顆行業(yè)毒瘤。”