轉(zhuǎn)自公眾號(hào):創(chuàng)業(yè)最前線(ID:chuangyezuiqianxian)作者: 馮羽文
原本處在咖啡鄙視鏈底端的速溶咖啡,靠著“精品”賣(mài)點(diǎn),終于上演了一場(chǎng)逆襲故事。
幾十年前,雀巢靠速溶咖啡敲開(kāi)了中國(guó)市場(chǎng)的大門(mén),現(xiàn)如今,這種以損失咖啡風(fēng)味為代價(jià)的便捷產(chǎn)品正在被更新潮的形態(tài)取代。
精品速溶,顧名思義,有著貼近精品咖啡的風(fēng)味和口感,同時(shí)在消費(fèi)場(chǎng)景上大膽革新,以便攜小包裝殺入賽道,在精品和便攜之間尋找到中間點(diǎn)。
咖啡行業(yè)經(jīng)歷過(guò)2018年的瘋狂補(bǔ)貼與瑞幸咖啡的退市風(fēng)波后,稍顯落寞。但不可否認(rèn)的是,瑞幸曾以高性?xún)r(jià)比將國(guó)人的咖啡消費(fèi)帶上了一個(gè)新臺(tái)階。而精品速溶咖啡,則站在了前人的肩膀上。
“此前咖啡市場(chǎng)仍屬于被教育階段,雖然瑞幸咖啡頻繁被詬病,但它客觀上普及了咖啡文化,進(jìn)一步加速打開(kāi)了中國(guó)的咖啡市場(chǎng)。”作為精品咖啡行業(yè)的先行者之一,明謙咖啡創(chuàng)始人蔡中順表示。
根據(jù)IT桔子數(shù)據(jù),2019至2020年11月初,中國(guó)咖啡行業(yè)共發(fā)生投融資事件19起,共完成融資金額19.12億元,其中共有12家企業(yè)獲得融資,僅三頓半一家企業(yè)就在不到兩年的時(shí)間內(nèi)完成5次融資。
究竟誰(shuí)在消費(fèi)精品速溶咖啡?咖啡創(chuàng)業(yè)九死一生,新賽道出現(xiàn),咖啡創(chuàng)業(yè)者們能否迎來(lái)翻身時(shí)刻?當(dāng)小資遇到商業(yè),咖啡行業(yè)還能不能“佛系”到底?
“速溶”翻身
如果說(shuō)在2018年之前,線下精品咖啡館是炙手可熱的投資標(biāo)的,那么隨著咖啡創(chuàng)業(yè)的思路受線上業(yè)態(tài)的影響,咖啡行業(yè)的整體投資邏輯也隨之變化——從線下門(mén)店的重資產(chǎn)投資轉(zhuǎn)向零售咖啡的輕資產(chǎn)投資。
IT桔子數(shù)據(jù)顯示,從2019年至2020年11月發(fā)生的19起融資事件中,零售咖啡發(fā)生融資事件12起,占總?cè)谫Y事件的63%,其中精品零售咖啡最受歡迎。
從產(chǎn)品形態(tài)上看,咖啡產(chǎn)品可大致分為現(xiàn)磨、速溶、掛耳、即飲等形態(tài)。成型的咖啡產(chǎn)品大多都要經(jīng)過(guò)烘焙、研磨、萃取、蒸發(fā)、干燥、包裝保存等加工流程。
“SCA(世界精品咖啡協(xié)會(huì))針對(duì)精品咖啡有一套權(quán)威的評(píng)價(jià)體系,咖啡豆超過(guò)80分就能稱(chēng)為精品咖啡,否則被視為商業(yè)級(jí)咖啡。”泰摩咖啡創(chuàng)始人于悅對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」表示,他在2012年創(chuàng)立了泰摩咖啡,專(zhuān)注于原創(chuàng)手制咖啡器具和精品咖啡。
“要鑒別精品咖啡不僅要考察咖啡豆的香氣、風(fēng)味、酸度、醇厚度以及甜感,還要在參考瑕疵豆因素后再進(jìn)行評(píng)分。”于悅說(shuō)。
相比于傳統(tǒng)速溶咖啡,精品速溶咖啡在濃縮和萃取技術(shù)上有本質(zhì)進(jìn)步。
傳統(tǒng)速溶咖啡通常會(huì)采用高溫霧化方式干燥,把咖啡豆里的有效物質(zhì)全部萃取出來(lái),并通過(guò)高溫將可溶物質(zhì)凝固成粉狀。但經(jīng)過(guò)這兩道工藝的咖啡豆,風(fēng)味基本損失殆盡。因此,傳統(tǒng)速溶咖啡對(duì)于咖啡風(fēng)味的保存效果就比較差。
近兩年來(lái),凍干粉速溶咖啡備受消費(fèi)者追捧,其是通過(guò)低溫萃取,用凍干的手段將咖啡豆凝結(jié)成粉狀,而不是通過(guò)高溫噴霧的手段,這樣的工藝能夠更好地保存咖啡豆風(fēng)味。
從市場(chǎng)角度看,咖啡產(chǎn)品形態(tài)的迭代主要基于市場(chǎng)需求分層,而供給端的創(chuàng)新則集中在包裝、烘焙、萃取技術(shù)改善以及對(duì)低包裝成本和高品質(zhì)口感的追求。
相比傳統(tǒng)速溶產(chǎn)品,精品速溶咖啡的價(jià)格略有提高,但相比線下精品咖啡館30-50元的價(jià)格優(yōu)勢(shì)比較明顯,對(duì)于初入咖啡圈、想要嘗鮮的用戶(hù)來(lái)說(shuō)比較有吸引力。
以?xún)龈深?lèi)咖啡產(chǎn)品為例,三頓半精品速溶咖啡快飲裝一盒18顆售價(jià)在89元,平均每顆4.9元;一盒永璞“冷萃精品即溶凍干咖啡39顆裝”,在淘寶官方旗艦店售價(jià)為299元,平均每顆7.6元。這樣的價(jià)格普遍在消費(fèi)者的接受范圍內(nèi)。
“最開(kāi)始我們也有疑慮,畢竟精品速溶咖啡雖然設(shè)計(jì)好看、品質(zhì)相比傳統(tǒng)速溶產(chǎn)品有一定提升,但它并不針對(duì)專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng),對(duì)于大眾市場(chǎng)能否持續(xù)產(chǎn)生消費(fèi),我們心里也沒(méi)譜。”于悅回憶說(shuō),但后來(lái)發(fā)現(xiàn)精品速溶咖啡的價(jià)格能夠被市場(chǎng)接受,行業(yè)里也涌現(xiàn)出不少品牌,可見(jiàn)新產(chǎn)品的口碑和持續(xù)性消費(fèi)都還不錯(cuò)。
多位受訪者都注意到,消費(fèi)精品速溶咖啡產(chǎn)品的用戶(hù)大多是一二線城市、收入中等及以上群體。
“消費(fèi)精品速溶產(chǎn)品的更多是來(lái)自增量市場(chǎng)的用戶(hù),跟傳統(tǒng)速溶產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)是兩個(gè)不同群體。面對(duì)新品類(lèi),18-24歲的年輕用戶(hù)增速非�?�。”永璞咖啡創(chuàng)始人侯永璞(花名:鐵皮)告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究研究院初步估計(jì),2021-2026年我國(guó)咖啡行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將保持10%的平均復(fù)合增速,到2026年接近1700億元。而精品速溶咖啡將是非常重要的品類(lèi)之一。
兩條技術(shù)路徑
精品速溶咖啡小巧精致的外觀,通常會(huì)讓人忽略背后的技術(shù)含量。
實(shí)際上,凍干、原液技術(shù)等的逐步成熟,正在為精品速溶咖啡提供了強(qiáng)有力的支撐。
例如,常見(jiàn)的凍干粉和濃縮咖啡液背后就是完全不同的生產(chǎn)工藝。
一位業(yè)內(nèi)人士向「創(chuàng)業(yè)最前線」透露,在精品速溶品類(lèi)中,凍干粉進(jìn)行商業(yè)操作的難度更低,而濃縮咖啡液涉及到液體的保鮮保質(zhì)問(wèn)題,其封裝、保鮮以及冷鏈運(yùn)輸?shù)碾y度比粉狀的產(chǎn)品更大。濃縮液通常體積非常小,需要以極為穩(wěn)定的狀態(tài)來(lái)保留咖啡的可溶物質(zhì)。當(dāng)然在解決這些問(wèn)題的前提下,濃縮液可能對(duì)風(fēng)味有更好的保存。
“永璞咖啡成立于2014年,最開(kāi)始只有30萬(wàn)啟動(dòng)資金,2017年我們就開(kāi)始研究咖啡液,那時(shí)的咖啡液還需要冷藏,我們經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間研發(fā)出了常溫咖啡液,現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了量產(chǎn)。”鐵皮對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。
永璞咖啡也有凍干粉產(chǎn)品,但在鐵皮看來(lái),咖啡液的門(mén)檻相對(duì)較高,因?yàn)閷?duì)于食品而言,水分含量越高,其保存運(yùn)輸技術(shù)難度就越高。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上更是如此,需要把咖啡豆磨成粉后萃取出咖啡液,還要兼顧常溫和口味,技術(shù)和運(yùn)輸都有門(mén)檻。
而凍干粉則是在萃取出咖啡液后再進(jìn)行凍干,利用電能將凍干設(shè)備里的溫度降到零下50度使咖啡液凍成冰塊,再通過(guò)升華原理,將固態(tài)水蒸發(fā)成氣態(tài)水,而這一過(guò)程整體的能耗和時(shí)間成本相對(duì)較高。
“相比之下,凍干粉工藝比較成熟,門(mén)檻較低,一個(gè)佐證是今年很多崛起的新品牌都在做凍干粉,而咖啡液要做成常溫品技術(shù)難度比較大。”他補(bǔ)充道。
此外,凍干粉和咖啡液的另一差別在于攪拌環(huán)節(jié)。
在鐵皮看來(lái),凍干粉和咖啡液相對(duì)方便,比較符合國(guó)內(nèi)的咖啡消費(fèi)需求。
“兩者的區(qū)別在于凍干粉如果要加到牛奶里是需要攪拌的,雖然說(shuō)可以溶解,但是仍然需要一個(gè)攪拌勺。而咖啡液本來(lái)就是液體,與液體融合不需要攪拌,稍微一晃就完全溶解了。”鐵皮表示。
在打磨產(chǎn)品之外,咖啡創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)仍是“一門(mén)生意”,這意味著市場(chǎng)將會(huì)考察品牌和創(chuàng)業(yè)者全方位的能力。
以新晉的“網(wǎng)紅咖啡”永璞與三頓半為例,它們不僅在產(chǎn)品研發(fā)上花心思,還在新式營(yíng)銷(xiāo)玩法上有所創(chuàng)新,通過(guò)跨界合作、品牌聯(lián)名等方式貼近當(dāng)代年輕人。如永璞咖啡曾與電影《少年的你》聯(lián)名,限量發(fā)售“獅耳野地”藍(lán)山壹號(hào)專(zhuān)屬拼配掛耳咖啡,收獲不少好評(píng)。
據(jù)永璞官方數(shù)據(jù),永璞旗艦店2020年雙11總計(jì)售出435萬(wàn)杯咖啡,總計(jì)銷(xiāo)量達(dá)2094萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)超過(guò)1000%,居天貓咖啡液品類(lèi)TOP1。
創(chuàng)業(yè)者們的翻盤(pán)時(shí)機(jī)?
隨著創(chuàng)業(yè)品牌和餐飲巨頭入場(chǎng),精品速溶賽道開(kāi)始進(jìn)入全方位比拼的階段——品牌認(rèn)知、投放效率、產(chǎn)品和口味的創(chuàng)新以及供應(yīng)鏈等,或?qū)⒊蔀榈谝浑A段品牌們獲客的關(guān)鍵。
“咖啡行業(yè)不像彩妝等行業(yè),發(fā)展一年可能就銷(xiāo)售過(guò)億。而精品速溶咖啡行業(yè)現(xiàn)在還處于教育市場(chǎng)階段,市場(chǎng)需要有影響力的品牌,而不是單純?yōu)榱速u(mài)貨。靠流量起來(lái)的品牌力相對(duì)較弱,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看缺乏持續(xù)生命力。”鐵皮表示。
在現(xiàn)階段,產(chǎn)品是基礎(chǔ)。在鐵皮看來(lái),產(chǎn)品就像地基,沒(méi)有好產(chǎn)品就沒(méi)有復(fù)購(gòu),即便營(yíng)銷(xiāo)再好,聯(lián)名再多,設(shè)計(jì)再好看,消費(fèi)者也不會(huì)購(gòu)買(mǎi),品牌就不會(huì)有持續(xù)的增長(zhǎng)。
而在產(chǎn)品之外,顏值和設(shè)計(jì)也很重要,品牌一定要形成自己的風(fēng)格,而不是盲目模仿其他已經(jīng)成規(guī)模的品牌,在市場(chǎng)上形成差異化。“我們目前思考的是如何靠設(shè)計(jì)打造較高的壁壘,同時(shí)讓品牌有溫度感,這樣用戶(hù)的消費(fèi)粘性就會(huì)非常高。”他補(bǔ)充道。
咖啡市場(chǎng)還存在差異化競(jìng)爭(zhēng)的空間,這也正是創(chuàng)業(yè)者們的機(jī)會(huì)。
在蔡中順看來(lái),咖啡行業(yè)里出現(xiàn)一些變量是好事,不一定非要“革了誰(shuí)的命”,能夠在自己的區(qū)域里做透,都會(huì)有很好的前景。“目前很多咖啡行業(yè)背后的資方都有互聯(lián)網(wǎng)背景,他們正好可以利用互聯(lián)網(wǎng)思維去攻城略地。”他說(shuō)。
對(duì)于精品咖啡賽道,資本也表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
“特別是今年,對(duì)咖啡賽道感興趣的機(jī)構(gòu)特別多,我非�?春每Х任磥�(lái)的前景,增速也很快,但是這個(gè)行業(yè)也需要更多的耐心,投資永璞的機(jī)構(gòu)也非常認(rèn)同這一點(diǎn)。”鐵皮表示。
而咖啡人和資本圈的落差可能在于,精品速溶賽道仍然是“一株尚待長(zhǎng)大的幼苗”。
“通俗來(lái)說(shuō),咖啡行業(yè)基本沒(méi)有見(jiàn)過(guò)‘大錢(qián)’。”于悅坦言,精品咖啡市場(chǎng)并沒(méi)有想象中那么大,尤其是大多數(shù)國(guó)內(nèi)投資者都希望在短時(shí)間內(nèi)獲得高回報(bào),但精品咖啡行業(yè)仍算不上一個(gè)高速爆發(fā)的市場(chǎng)。
“拔苗助長(zhǎng),可能會(huì)令很多人大失所望。”于悅表示。
對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,他們則需要繼續(xù)在產(chǎn)品和市場(chǎng)之間尋求微妙平衡。
“有一些玩資本化、玩品牌的人,他們只在乎營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)模式,不在乎產(chǎn)品本身;但還有另外一群人只在乎產(chǎn)品,不在乎設(shè)計(jì)和格調(diào)。如果能夠在兩點(diǎn)之間取得平衡,或者還能沖出更多優(yōu)秀的品牌。”于悅說(shuō)。
在精品速溶咖啡賽道的這場(chǎng)比拼中,號(hào)角才剛剛吹響。
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