近日,滴滴會員體系迎來全新升級,推出五大權(quán)益類別,超二十項會員權(quán)益,涵蓋打車、騎行、包車等體驗和優(yōu)惠權(quán)益,提供希爾頓、亞朵、華住會等酒店會員權(quán)益互通以及海底撈會員權(quán)益互通等跨界增值服務(wù),從聚焦出行拓展至出游,覆蓋更全面的“吃、住、行”生活場景。
滴滴會員相關(guān)負責(zé)人表示:“滴滴會員用戶人均使用平臺打車超六年,為了更好地回饋用戶,滿足商旅、休娛等高頻出行場景下的用戶需求,滴滴會員通過與業(yè)界頭部品牌共建會員權(quán)益互通,用出行鏈接餐飲、酒店等跨領(lǐng)域生活場景,努力給大家?guī)砀吆鹆康某鲂屑霸鲋捣⻊?wù)。”
滴滴會員體系全新升級,V8會員享21項會員權(quán)益
從出行拓展至出游 不斷豐富服務(wù)新場景
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺(DCX.100EC.CN)了解,此次滴滴會員升級從出行拓展到出游,權(quán)益覆蓋更全面的“吃、住、行”生活場景,滴滴通過跨界品牌合作,目前已與海底撈、希爾頓、亞朵、華住會打通會員體系,實現(xiàn)等級互通、權(quán)益共享,給用戶提供更多驚喜生活禮遇。
進入滴滴會員頁面,用戶可一鍵匹配酒店會籍,免費領(lǐng)取對應(yīng)等級的酒店權(quán)益,如房價折扣、免費早餐、房型升級、延遲退房等權(quán)益。滴滴會員V7、V8還能限量兌換海底撈金海、黑海權(quán)益,享快速通道、專屬訂餐、贈菜、專屬桌牌等福利。
酒店與餐飲企業(yè)的會員也可兌換享有滴滴會員的豐富出行權(quán)益。雙方的聯(lián)合互通,實現(xiàn)出行鏈接消費場景,線下權(quán)益帶動到店,相互激發(fā)消費活力,也讓用戶獲得更佳服務(wù)體驗。
免費領(lǐng)出行權(quán)益 叫車更快更省 體驗更好
所有滴滴用戶均可通過積累里程值,兌換V1-V8等級的會員權(quán)益,除了豐富的生活場景增值權(quán)益,滴滴會員為不同等級用戶打造出行專屬權(quán)益,幫助用戶叫車更快、價格更省、體驗更好。
在日常用車時,滴滴“快速應(yīng)答”權(quán)益為用戶提供快速叫車專屬通道,顯著提升叫車效率。滴滴數(shù)據(jù)顯示,滴滴V8會員年均使用此權(quán)益可省時200分鐘以上。
滴滴會員打車權(quán)益助力用戶叫車更快、價格更省、體驗更好
在體驗保障方面,如用戶因行程臨時更改需取消訂單而產(chǎn)生取消費,使用“免取消費”權(quán)益,將由平臺承擔(dān)取消費;用戶遇到未乘車扣費、繞路、多收附加費等情況,使用“極速賠付”權(quán)益,可為用戶極速減免或退還車費。
同時,滴滴為了匹配V7、V8會員對商務(wù)出行的品質(zhì)需求,還為用戶提供免費領(lǐng)取機場休息室、高鐵貴賓廳的權(quán)益,讓商旅行程更加舒適從容。
滴滴會員上線升級好禮 周周可領(lǐng)“驚喜券包”
為方便用戶暢游出行,滴滴會員每月可免費領(lǐng)取打車券包,涵蓋通勤、休娛、差旅用車場景。升級期間,用戶進入滴滴會員頁面可限量領(lǐng)取最高價值300元的會員升級好禮券包,不同等級的會員可領(lǐng)取的券包不同。
同時,滴滴會員新推出“驚喜券包”優(yōu)惠權(quán)益,每周為用戶發(fā)放涵蓋多重產(chǎn)品服務(wù)的驚喜券包。針對騎行、租車、代駕、快送、買機票火車票等多樣化的需求,滴滴會員為用戶提供組合優(yōu)惠禮包;V7和V8用戶每個月可領(lǐng)取青桔免費騎行權(quán)益,短途出行便捷又環(huán)保。
用戶可領(lǐng)取限量升級好禮,不同等級的會員可領(lǐng)取的券包不同
未來,滴滴將逐步構(gòu)建大會員體系,針對更多細分、剛需場景,對內(nèi)協(xié)同滴滴多業(yè)務(wù)線資源,對外攜手更多品牌,打通多元生活場景。通過會員體系,滴滴為用戶聚合更豐富的權(quán)益與增值服務(wù),構(gòu)建多元化、高價值的會員生態(tài)體系。
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