這一直是Uber避免不了的司機造假問題。在搭乘服務中,偶爾會有司機沒有接上乘客,也會假稱開始了服務,在他們的服務界面點下了“已接”、“已送達”按鈕。
這樣的刷單對于中國用戶并不陌生。
早在滴滴和快的競爭的年代,司機刷單造假騙取補貼的事情就層出不窮,在中國式刷單面前,Uber那都不是事。
而如果說滴滴們的刷單問題只是一顆毒瘤的話,那么近期被媒體曝光的“之道出行”則把刷單刷出了新的高度。
根據(jù)“北京時間”的報道,奇葩的網(wǎng)約車公司“之道出行”沒有真實的用戶,全靠司機瘋狂刷單發(fā)展下線來維持。
根據(jù)北京時間的報道,之道出行APP于2016年6月上線,隨即在各大城市展開布局,設(shè)立省級代理商和代理租賃公司。某市之道出行代理租賃公司負責人李先生介紹:省級代理下設(shè)代理租賃公司,再由租賃公司負責招募專車司機。
用戶打車費用進入之道公司賬戶后,公司扣除平臺費,省級代理可拿到全省司機流水的2%的返利,而省代下面的代理租賃公司則可獲得所發(fā)展車主產(chǎn)生流水的4%,之道公司月結(jié)返利。
北京時間“財鏡”采訪多位車主了解到,之道代理在招募司機時曾稱不管有車沒車,無論車輛是否符合網(wǎng)約車規(guī)定只要繳納一定的開端費(司機端注冊成功需要的費用)都可以注冊。“租賃公司說我的車是SUV不符合標準,讓我繳納3500元開端費就可以注冊成功,而且可以升級為奢華車,賺的會更多。”上海司機王小利表示。
“用了一段時間后,發(fā)現(xiàn)之道完全沒有訂單。”王小利說,后來他才知道該平臺根本沒有真實客戶,想要獲得收益就得靠自己刷單,這使大部分車主深陷其中。
據(jù)多位司機及代理透露,之道以公司目前處于創(chuàng)業(yè)期,需要燒錢開拓市場獲得流量配合以后的融資,因此允許虛假單,但是虛假單需要車主自己付全部費用的55%給虛擬乘客,在15天以后可以得到76%的酬勞。
隨后王小利就被拉倒一個之道接單微信群,群里由車主及“護士”(虛擬乘客)組成。很多“護士”同時也是車主,可以注冊多個乘客端,大家互相刷單。“虛擬乘客下單以后,我只要開車出去跑一圈,看時間差不多就自己結(jié)賬,然后提現(xiàn),每天限3000塊錢。”
但是從今年的1月份開始,大部分車主發(fā)現(xiàn)其之道賬戶里的錢被凍結(jié),無法提現(xiàn)。“理由是如驗車、黑客攻擊、系統(tǒng)維護等等,但到2月14日開始說司機刷單。”上海另一位之道司機馬先生說。
王小利稱,他前后充值共8萬元,目前被凍結(jié)金額為7萬多。但這在之道車主里面并不算多,據(jù)北京時間“財鏡”調(diào)查發(fā)現(xiàn),被凍結(jié)幾十萬的賬戶比比皆是。
租賃公司同樣沒拿到任何返利。據(jù)李先生透露,他從12月份開始做代理的應得返利1萬余元,至今尚未收到。據(jù)他了解全國95%的代理沒有拿到過返傭,只有較早發(fā)展的上海和北京的租賃公司拿到過兩次。
之道出行涉嫌傳銷,而部分司機參與刷單造假,目前已經(jīng)有多名司機被控制,而多地的公安和經(jīng)偵部門已經(jīng)介入調(diào)查。
在網(wǎng)約車巨頭們陷入困境的時候,新的共享出行方式如火如荼。
網(wǎng)約車新政之后,網(wǎng)約車的格局被重新分配,以首汽約車,大眾出行為首的國企親兒子們在亂局中殺出重圍。不僅在經(jīng)營許可方面得到了快速優(yōu)先的審批,在獲得車輛方面也得到快速的整合能力。
政策的因素導致了滴滴們尋找符合條件的司機和車輛變的異常困難,如果嚴格執(zhí)行新政的情況下,網(wǎng)約車司機將斷崖式下跌90%以上,加上價格的上漲已經(jīng)趕上了傳統(tǒng)的出租車,網(wǎng)約車們被國企們超越只是時間問題。
但這種超越并不為大眾所接受,因為價格已經(jīng)開始漲到了離譜的階段,網(wǎng)約車的平民精神被權(quán)貴精神所代替,首汽約車,神州專車們的消費群體逐漸上移,離老百姓越來越遠。而滴滴們則更像被收編了的出租車公司。
資本和用戶選擇了用腳投票,共享單車應運而生。
后網(wǎng)約車時代
從本質(zhì)上來看,共享單車天生就是為老百姓服務的廉價出行方式,是老百姓沒有財力享受更高級服務的情況下,自然出現(xiàn)的選擇,也是對權(quán)貴精神的再一次挑戰(zhàn)。
但共享單車出現(xiàn)之后,盜損,刷單,造假等等事件層出不窮,小商幫科技(公眾號:xiaoshangbang)曾經(jīng)發(fā)表歷史文章《細思極恐,共享單車產(chǎn)業(yè)可能會有哪些灰色收入》,揭示了打著共享單車牌子的部分投資人和創(chuàng)業(yè)者可能會從中謀取灰色收入的情況。各位感興趣的讀者可以自行查閱。
各方混戰(zhàn)的同時,共享單車大戰(zhàn)愈演愈烈,金沙江資本的朱嘯虎曾經(jīng)預言的3個月結(jié)束戰(zhàn)斗完全落空。這背后是各個大佬關(guān)于未來出行入口以及大數(shù)據(jù)的爭奪戰(zhàn),不僅僅是資本方,不僅僅是BAT,現(xiàn)在小米、360等公司也加入了戰(zhàn)局。我們在《細思極恐,共享單車產(chǎn)業(yè)可能會有哪些灰色收入》中對此做過詳細的分析。
雖然問題很多,但共享單車一定程度上解決了平民百姓出行的痛點,已經(jīng)變成了真正的剛需�?吹角熬暗膭�(chuàng)業(yè)者和資本們,在共享單車進入門檻越來越低的情況下,想到了其升級版——共享電動車以及共享汽車。
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